Aujourd’hui, Internet fait partie du quotidien de quasiment tout le monde, encore plus depuis l’arrivée des smartphones dans les mains du grand public — même mamie Joséphine en a un.

Que ce soit pour vérifier des horaires, comparer des prix, trouver le commerce ou l’artisan le plus proche, consulter des avis ou simplement confirmer un choix, une grande majorité des personnes passent désormais par une recherche en ligne avant de prendre une décision.

Lorsqu’une personne recherche un service ou un produit, ne pas apparaître dans ces recherches revient souvent à passer à côté d’une partie de sa clientèle potentielle.

C’est cette évolution des habitudes qui rend aujourd’hui la présence en ligne aussi importante, même pour des activités principalement locales ou physiques.